“萬人學雷鋒”志愿服務系列活動3月3日啟動，整個3月全市各地的志愿者將給市民帶去形式多樣的服務和文化大餐（據《舟山日報》3月4日報道）。今年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年，我市亮出了志愿者最大陣容。經過幾年發展，我市志愿者人數已近28萬，4個舟山人中就有一個志愿者。先后有109個志愿服務項目榮獲全國、省級大獎，512個志愿服務組織和個人獲全國、省、市最美（最佳）志愿服務典型。大陣容就要發揮大作用，“志愿者之城”理當成為現代海洋城市的靚麗名片。
發出光和熱，人人都做活雷鋒
顯而易見，我市志愿者隊伍是在創建全國文明城市活動的過程中迅速發展壯大的。只不過，這種“滾雪球現象”更有其內在的邏輯，那就是隨著經濟社會的發展，熱心公益、奉獻社會已經成為一種普遍的需求。
越來越多的舟山人從吃飽穿暖跨越到有房有車，在獲得感、幸福感不斷增強的同時，也日益萌生出更高的精神需求，這似乎契合馬斯洛需求層次理論。贈人玫瑰手留余香，正是一種具有普適性的自我實現方式。于是，學雷鋒活動一呼百應，志愿者隊伍迅速壯大。
由此可見，順勢而為、大力推進“志愿者之城”建設，不僅僅是深化文明創建、優化社會服務的需要，也是搭建奉獻平臺、滿足精神富有的需要。黨的二十大報告指出，“物質富足、精神富有是社會主義現代化的根本要求?！痹谌娲龠M共同富裕的當下，“兩個富”必須齊頭并進相得益彰，弘揚雷鋒精神、推進志愿活動正是有力抓手。
百余萬人口的舟山，擁有近28萬名志愿者，這無疑是令人歡喜、令人驕傲的。當然，如何讓每一位志愿者更好地發出光和熱，如何讓這支龐大的隊伍釋放出巨大的能量，也對組織水平和服務能力提出了更高的要求，剛剛成立的市志愿服務聯合會重任在肩。
志愿服務只有起點、沒有終點。舟山已經擁有良好的創建基礎，高質量推進“志愿者之城”建設，完全有望將“人人都做活雷鋒，神州無處不風景”的動人歌詞變成美好現實。如此，不但是城市的榮耀，更是民眾的福祉。
吹響集結號，滿城盡是正能量
政力有限，民力無窮，日益壯大的志愿者隊伍無疑是城市治理與服務的一支有生力量。最近幾年，無論是創城還是戰疫，每當用人之際，這支愛心充沛的隊伍總能召之即來來之能戰，在服務社會中奉獻力量、展示風采。
中國式現代化歸根到底是人的現代化。人的現代化既是推進中國式現代化的動力主體，也是實現中國式現代化的根本目的，它深刻體現了中國式現代化創造主體和價值主體的內在統一。毫無疑問，建設現代海洋城市，必須既建城又塑人，發展志愿者隊伍正是提升市民素養、優化城市品質的有效抓手。
“滿城盡是紅馬甲”，使整座城市充滿正能量。志愿活動讓環境變得更潔凈、交通變得更有序，海上花園城市因此顯得風情盎然。更為重要的是，老人有人扶、弱者有人幫，危難之中有人顯身手，市民的歸屬感安全感幸福感油然而生。當然，志愿者隊伍越是能量巨大、作用非凡，也就越是被人們寄予更大的期望。
毫無疑問，大陣容要發揮大作用，離不開系統謀劃、有序組織。記得在戰疫吃勁之時，各地紛紛上門為老年人送“防疫包”，但在定海西園新村等一些老年人眾多的社區，卻因為服務力量薄弱，需要居家防疫的老人們自行前往社區領取。難道，不可以組織志愿者上門服務嗎？這就牽涉到志愿者隊伍的組織、管理、協調等諸多問題，需要通過進一步完善機制、理順關系，讓最需要“用兵”的基層單位能及時吹響集結號。
優化供給側，服務更顯高質量
隨著“志愿者之城”初步成型，高質量發展也已成為緊迫任務。這一方面是因為諸多社會服務領域迫切需要志愿者參與其中，另一方面，也只有發揮更加積極的作用，才能強化志愿服務“手留余香”的成就感，從而激勵更多人從善如流，推進志愿活動可持續發展。
大陣容要發揮大作用，就需要通過有序組織、有效培訓不斷提升服務能力。學雷鋒、做好事，很多時候僅靠“仁心”是不夠的，外地游客突發疾病心臟驟停之際，志愿者何斌之所以能施以“教科書式急救”，靠的是訓練有素的“仁術”。讓這種經典場景成為社會常態，就需要大力普及急救知識和技能，最具愛心的志愿者理應首當其沖。不難設想，4個人當中就有一人具備急救能力，將為城市平添多少安全保障！
社會需要的個性化、多樣化，也迫切需要志愿服務由“自由式”向“訂單式”轉型升級。隨著城市文明程度的不斷提升，撿煙蒂、管交通之類的志愿活動或許有可能不增反減，而各類專業性的志愿服務則多多益善。下小島搞活動，如果不會幫老人理發、量血壓，電燈滅了、水管漏了也搞不定，聊個天還不懂心理疏導，說來說去就會掃個地，這樣志愿服務能讓老人滿意嗎？
高質量必定要求專業化，志愿服務的供給側要以需求為導向進行調整、提升，參加志愿活動也就有了無形的“門檻”。專業的人做專業的事，擁有一技之長的志愿者應該歸入專業團隊或從事專業活動，從而讓奉獻更有價值。市志愿服務聯合會則應根據服務需求和隊伍現狀，積極組織各類專業培訓，爭取讓每一位志愿者都又紅又專。如此陣容龐大的志愿者隊伍必將日益釋放出蓬勃的正能量。